Vychytávky pro sjednávání schůzek
Telefonický kontakt je základním kamenem každého call centra. Operátoři musí během prvních 30 sekund zaujmout a přesvědčit. Klíčem k úspěchu je přirozený a přátelský tón hlasu. Vyvarujte se monotónnosti a mluvte s energií. Představte si, […]